R + F Brandschutz & Erste Hilfe
Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Seminare für Brandschutz & Erste Hilfe)
Die R + F Brandschutz & Erste Hilfe ist Veranstalter von
Brandschutz und Ersten Hilfe – Kursen/Schulungen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen der R + F Brandschutz & Erste Hilfe finden Sie hier und sind bei Buchungen von Dienstleistungen integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§ 1 Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald einer der folgenden Punkte eintritt:
- Der Kunde bestätigt verbindlich seine Teilnahme im Zuge der Kursanmeldung
- Der Kunde tätigt eine Vorkasse die Zahlung
- Der Veranstalter bestätigt dem Kunden den Auftrag für eine Inhouse-Schulung in Textform.
§ 2 Ausbildungs-/Schulungsraum für Inhouse-Schulungen
Laut dem DGUV Grundsatz 304-001 muss ein mindestens 50 m2 großer Raum bei der Ersten Hilfe Ausbildung zur Verfügung gestellt werden. Bei einer Inhouse-Schulung muss diesen der Kunde stellen. Die R + F Brandschutz & Erste Hilfe steht Ihnen telefonisch, zur Auskunft und zur Unterstützung gerne zur Verfügung.
§ 3 Zahlung
- Die Gebühren werden mit Vertragsabschluss fällig und müssen vom Kunden über eine der angebotenen Zahlungsmöglichkeiten bezahlt werden.
- Bei der Buchung von Inhouse-Schulungen ist der Rechnungsbetrag nach erhalt der Rechnung fällig.
- Kommt der Kunde der Zahlungsaufforderung nicht nach, besteht kein Anspruch auf die vertraglich geschlossenen Leistungen.
§ 4 Kursteilnahme
Der Kunde muss 30 Minuten vor Kursbeginn erscheinen. Eine Verspätung des Kunden wird als Nichterscheinen (No-Show) behandelt. Hierbei sind unsere Umbuchungs- und Stornierungsgebühren zu beachten. Eine Übersicht der Gebühren finden Sie hier.
Umbuchungen oder Stornierungen müssen per E-Mail, an die R + F Brandschutz & Erste Hilfe (erste-hilfe-brandschutz@outlook.de) erfolgen. Bitte beachten Sie, dass bei Umbuchungen oder Stornierungen Gebühren anfallen können. Eine Übersicht der Gebühren finden Sie im Gebührenverzeichnis.
Eine Erstattung der Kursgebühr oder sonstigen Aufwänden ist im Falle einer Verspätung oder bei Nichterscheinen (No-Show) ausgeschlossen.
Die Aushändigung einer Teilnahmebescheinigung ist nur bei vollständigem Besuch der Veranstaltung möglich.
Die Aushändigung von Ersatzteilnahmebescheinigungen sind nach Angaben von Tag der Teilnahme, Name, Geburtsdatum und einer Bearbeitungsgebühr möglich.
§ 5 Verlegung oder Absage von Veranstaltungen
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Veranstaltungen/Kurse örtlich und/oder terminlich zu verlegen oder ersatzlos abzusagen. Für entstehende Aufwände seitens des Kunden haftet der Veranstalter nicht.
Die R + F Brandschutz & Erste Hilfe erstatte bei einer ersatzlosen Absage, den bereits bezahlten Kurs-Preise an den Kunden zurück, wenn der Kunde den Kurs-Preis bereits an den Veranstalter bezahlt hat. Ohne ggf. anfallenden Bearbeitungs- oder Versandgebühren.
In folgenden Fällen ist keine Rückerstattung möglich:
- Absage oder Verlegung durch den Veranstalter mit Angabe eines Ersatztermins.
- Absage oder Verlegung aus Gründen, die der Veranstalter nicht zu vertreten hat (z.B höherer Gewalt).
§ 6 Teilnahmeausschluss
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Teilnahme aus wichtigem Grund zu verwehren oder Kunden aus dem Kurs auszuschließen. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist jeweils ausgeschlossen.
§ 7 Haftung
Die Haftung des Veranstalters für Schäden jeglicher Art ist ausgeschlossen.
Insbesondere haftet der Veranstalter nicht für
- Beschädigte, verlorengegangene oder gestohlene Gegenstände des Kunden.
- Sonstige Aufwände seitens des Kunden, insbesondere bei Verlegung oder Absage von Veranstaltungen.
- Unmittelbare Schäden sowie Folgeschäden jeglicher Art durch die Anwendung der Lerninhalte.
§ 8 Urheberrecht
Sämtliche Schulungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Insbesondere die Reproduktion, Weitergabe oder kommerzielle Vermarktung der Unterlagen sind nur mit Zustimmung des Urheberrechtsinhaber R + F Brandschutz & Erste Hilfe zulässig.
R + F Brandschutz & Erste Hilfe
Gebührenübersicht (Version 2025)
Umbuchung reguläre Kurse:
Zwischen dem 7. und dem 2. Tag vor Kurs 50% der Kursgebühr
Tag vor Kurs 75% der Kursgebühr
Am Kurstag (auch bei Nichterscheinen) 100% der Kursgebühr
Stornierung regulärer Kurse:
Bis 8 Tage vor Kurs 80% der Kursgebühr
Zwischen dem 7. und dem 2. Tag vor Kurs 90% der Kursgebühr
1 Tag vor Kurs 100% der Kursgebühr
Umbuchung Inhouse-Schulung:
Bis 4 Wochen vor Kurs Kostenlos
Zwischen der 4. und der 3. Woche vor Kurs 30% der Kursgebühr
Zwischen der 2. Wochen und dem 4 Tag vor Kurs 50% der Kursgebühr
Ab 3 Tage vor Kurs 100% der Kursgebühr
Stornierung Inhouse-Schulung:
Bis 4 Wochen vor Kurs 50% der Kursgebühr
Zwischen der 4. und der 3. Woche vor Kurs 75% der Kursgebühr
Zwischen der 2. Woche und dem 4. Tag vor Kurs 90% der Kursgebühr
Ab 3 Tage vor Kurs 100% der Kursgebühr